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海天体育中心酒店顺利接待 国信集团中层管理人员培训活动

海天体育中心酒店顺利接待 国信集团中层管理人员培训活动

海天体育中心酒店顺利接待 国信集团中层管理人员培训活动

Information
  2020年10月23日,海天体育中心酒店作为国信集团中层管理人员培训班会议活动的接待酒店,负责客房、餐饮、会议的接待工作。为全力做好本次会议的服务接待工作,海天体育中心酒店全体动员、周密部署,确保大会“安全第一,保障有力,服务周到,万无一失”, 全方位的保障本次会议的圆满举行,多次召开会议,研究落实各项服务细节,落实会议接待工作内容, 从设施设备保障、员工服务、食品安全等诸多方面做了大量细致的工作。
  为确保会议期间信息的及时传递,营销部提前与国信学院办公室沟通,形成有效的沟通机制,做到及时上传下达,确保万无一失; 提前与国信学院办公室落实好主要领导及参会人员的饮食习惯、禁忌、抵离时间及参会领导名单等所有具体细节,及时传递至各部门并做好细致入微的个性化服务。
  在客房方面,房务部提前预留领导休息房备用: 2000房间、2008房间、大床房10间,标准间5间,所有客房均使用打印VIP信封。全部房间定时设置DND;前台部MESSAGE及时递送并做好客人的问询服务;提前锁房,通知客房做好房间清扫。
  在卫生方面:严格按照防疫要求做好楼层区域、房间内的清洁和消毒工作,保证房间状态良好,做好楼层服务工作,按要求填写公共区域记录表,维护好楼层以及公共区域秩序。
  在餐饮方面,上、下午所有茶歇在会议开始之前提前进行摆放,并多摆放咖啡、红茶类饮品。我们的自助午餐保证了菜品质量及食品安全,搭配好菜品并做好细致入微的个性化服务。
  安保方面全力做好酒店内外安保工作,会议当天安排专人负责体温监测,按照保障防疫要求执行。预留酒店门口集团领导15个车位,并排专人疏导车辆。保证酒店大厅门口区域车辆、人员进出通畅。
  海天体育中心酒店按照“安全运行万无一失,接待服务滴水不漏,力争增光添彩”的目标,以“严之又严、细之又细、实之又实、慎之又慎”的要求,共接待国信接团中层管理人员85人,圆满完成了本次培训活动的接待任务。我们将再接再厉,以更高的标准和更优质的服务做好每一次接待。继续发扬传统、创新管理与服务,用微笑增添靓丽风采,充满激情、爱岗敬业、无私奉献。

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Time of issue:2021-04-28 14:55:42

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